Les modes de paiement des services de jeu suivants sont possibles dans le jeu MyLands :#
- Carte de débit et de crédit
- Paysafecard
- Virement bancaire
- PayPal
- ClickandBuy
- Neosurf
- Moneybookers
- SMS
- Autres moyens de paiement
(Cliquez sur un mode de paiement sélectionné pour consulter l'instruction détaillée de ce type de paiement.)
Vous pouvez consulter tous les mouvements de votre compte en appuyant sur le bouton « Compte financier » dans la fenêtre du choix du serveur et ensuite sur l'onglet « Mouvement de compte ».
Choisissez une période qui vous intéresse et vous verrez une liste des mouvements sur le portail et sur les serveurs.
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Erreurs répandues lors du paiement :#
1. Le joueur a réglé l'achat des GN à partir du portail, mais pas à partir du jeu. Le joueur pense qu'il a acheté des GN sur le serveur.
Si vous avez effectué le paiement à partir du portail, vous recevez ML$ sur le portail, mais pas des GN sur le serveur.
Afin de convertir des ML$ en GN, ouvrez la barre en bas dans la fenêtre du choix du serveur (cliquez sur la flèche à droite du nombre de joueurs sur le serveur), sélectionnez « Déposer des GN sur le serveur » et faites la conversion. Le taux de conversion : 1 ML$ = 100 GN, sans aucunes commissions et intérêts.
Remarque :
Le porte-monnaie avec des ML$ sur le portail est destiné à distribuer des GN achetées parmi quelques serveurs et à retirer des GN à partir des serveurs payants. Il est possible de convertir des GN retirées à partir des serveurs payants en ML$ que vous pouvez échanger à nouveau contre des GN sur un autre serveur ou les retirer vers votre compte.
Conseil :
Si vous jouez sur un serveur, il vaut mieux payer directement à partir du serveur. Pour cela, appuyez sur la bouton « Se procurer des GN » dans le coffre. Si vous faites cela à partir du portail, n'oubliez pas de convertir des ML$ en GN.
2. Le joueur a envoyé un texto, mais il n'a pas reçu un SMS avec le code d'accès. Le téléphone portable a été coupé, a été hors zone ou une erreur des options SMS de votre téléphone s'est produit.
Qu'est-ce qu'il faut faire :
Écrire à l'administration en cliquant sur le bouton « Contacter l'administration » à partir de la messagerie du jeu en indiquant :
1. votre pays,
2. votre numéro de téléphone (qui commence obligatoirement par le code international +33 pour la France, etc.),
3. date et heure d'envoi d'un SMS,
4. numéro du destinataire d'un SMS,
5. texte d'un SMS,
6. montant,
7. description de votre problème : pas de SMS/réponse (quelle?)
Conseil :
Essayez de ne pas commettre une erreur en tapant le code. Si l'argent est envoyé à un autre utilisateur, il sera impossible de vous le rembourser.
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