This page (revision-64) was last changed on 12-Nov-2024 15:15 by Administrator

This page was created on 08-Jun-2021 19:27 by Administrator

Only authorized users are allowed to rename pages.

Only authorized users are allowed to delete pages.

Version Date Modified Size Author Changes ... Change note
64 12-Nov-2024 15:15 2 KB Administrator to previous
63 12-Nov-2024 15:13 2 KB Administrator to previous | to last
62 08-Jun-2021 19:27 2 KB Administrator to previous | to last
61 08-Jun-2021 19:27 2 KB Administrator to previous | to last
Incoming links Outgoing links
Mistakes
Mistakes

Difference between version and

At line 1 changed 8 lines
!В MyLands доступны следующие варианты оплаты игровых услуг:
* [SMS|SMS]
* [Яндекс деньги|Yandex_money]
* [Webmoney|Webmoney]
* [WM- карты |WebmoneyCard] (Карточки пополнения Webmoney)
* [Платежные карты, PayPal, VISA, MASTERCARD|PayPall]
* [2Pay|2Pay]
* [Другие способы оплаты|2Pay] (оплата наличными, банковскими картами, оплата с банковского счета, и т.п.)
!Les modes de paiement des services de jeu suivants sont possibles dans le jeu MyLands :
* [Carte de débit et de crédit|Carte de débit et de crédit]
* [Paysafecard|Paysafecard]
* [PayPal|PayPall]
* [Neosurf|Neosurf]
* [Skrill Moneybookers|Moneybookers]
* [gate2shop Autres moyens de paiement|Autres moyens de paiement]
* [Encore des moyens de paiement|Encore des moyens de paiement]
At line 10 changed one line
(Щелкните на название способа оплаты, чтобы перейти к подробной инструкции по данному виду платежа.)\\
(Cliquez sur un mode de paiement sélectionné pour consulter l'instruction détaillée de ce type de paiement.)\\
At line 12 changed 3 lines
Все движения по Вашему счету Вы можете увидеть, нажав в окне выбора сервера кнопку __"Финансовый счет"__ и посмотрев закладку __"Движение по счету"__.\\
Выберите период, который интересует Вас и через несколько секунд отобразится список движений средств на портал и на сервера.\\
[{Image src='fin.jpg' align='center' }]
Vous pouvez consulter tous les mouvements de votre compte en appuyant sur le bouton __« Compte financier »__ dans la fenêtre du choix du serveur et ensuite sur l'onglet __« Mouvement de compte »__.\\
Choisissez une période qui vous intéresse et vous verrez une liste des mouvements sur le portail et sur les serveurs.\\
[{Image src='finFR.jpg' align='center' }]
At line 16 changed one line
!Распространенные ошибки при оплате:
!Erreurs répandues lors du paiement :
At line 18 changed one line
__1. Игрок заплатил за покупку ЧЖ, но сделал это не из игры, а с портала, думая, что он купил ЧЖ на сервере.__
__1. Le joueur a réglé l'achat des GN à partir du portail, mais pas à partir du jeu. Le joueur pense qu'il a acheté des GN sur le serveur.__
At line 21 added 2 lines
Si vous avez effectué le paiement à partir du portail, vous recevez GN sur le portail, mais pas sur le serveur.\\
Ouvrez la barre en bas dans la fenêtre du choix du serveur (cliquez sur la flèche à droite du nombre de joueurs sur le serveur), sélectionnez « Déposer des GN sur le serveur ».
At line 21 removed 5 lines
Если Вы оплачивали с портала, то Вам пришли не ЧЖ на сервер, а ML$ на портал.\\
Чтобы конвертировать ML$ в ЧЖ, в окне выбора сервера откройте для того
сервера, которого хотите, нижнюю панельку(нажмите на стрелочку справа от цифр количества игроков на сервере),
там выберите "Ввести ЧЖ на сервер", и конвертируйте. Конвертация
происходит по курсу 1ML$ = 100ЧЖ, без комиссий и процентов.
At line 27 removed one line
At line 29 changed 2 lines
Примечание:\\
Кошелек с ML$ на портале служит для того, чтобы распределить купленный ЧЖ по нескольким серверам, либо чтобы вывести ЧЖ с платных серверов. Выведенный ЧЖ с платных серверов конвертируется в ML$, которые можно либо снова обменять на ЧЖ на другом сервере либо вывести на свой кошелек Webmoney.\\
Remarque :\\
Le porte-monnaie avec des GN sur le portail est destiné à distribuer des GN achetées parmi quelques serveurs et à retirer des GN à partir des serveurs payants. \\
At line 32 changed 2 lines
Совет:\\
Если вы играете на одном сервере- то лучше платить прямо с сервера- нажать в сундуке кнопку «Достать ЧЖ». Если же Вы делаете это с портала, то не забывайте переводить ML$ в ЧЖ.\\
Conseil :\\
Si vous jouez sur un serveur, il vaut mieux payer directement à partir du serveur. Pour cela, appuyez sur la bouton « Se procurer des GN » dans le coffre.\\
At line 35 changed one line
__2. Игрок отослал СМС, но не получил СМС с кодом. Телефон был выключен, вне зоны доступа или ошибки СМС настроек на вашем телефоне.__
__2. Le joueur a envoyé un texto, mais il n'a pas reçu un SMS avec le code d'accès. Le téléphone portable a été coupé, a été hors zone ou une erreur des options SMS de votre téléphone s'est produit.__
At line 37 changed 9 lines
Что нужно сделать:\\
Написать администрации по кнопке "Написать администрации" из сообщений игры, указав:\\
1. страну, \\
2. свой номер телефона (обязательно в международном формате – т.е. если Россия, то номер должен начинаться с +7, если Украина с +38 и т.д.), \\
3. дату и время отправки СМС,\\
4. на какой номер отправляли СМС\\
5. с каким текстом отправляли СМС \\
6. какую сумму оплачивали\\
7. Собственно проблема – ничего не пришло/пришёл ответ(какой?)\\
Qu'est-ce qu'il faut faire :\\
Écrire à l'administration en cliquant sur le bouton « Contacter l'administration » à partir de la messagerie du jeu en indiquant :\\
1. votre pays, \\
2. votre numéro de téléphone (qui commence obligatoirement par le code international +33 pour la France, etc.), \\
3. date et heure d'envoi d'un SMS,\\
4. numéro du destinataire d'un SMS,\\
5. texte d'un SMS, \\
6. montant,\\
7. description de votre problème : pas de SMS/réponse (quelle?)\\
At line 47 changed 2 lines
Совет:\\
Старайтесь не ошибиться, вводя кодовое слово (все буквы английские). Если деньги уйдут другому получателю мы не сможем их Вам вернуть.\\
Conseil :\\
Essayez de ne pas commettre une erreur en tapant le code. Si l'argent est envoyé à un autre utilisateur, il sera impossible de vous le rembourser.\\
At line 51 removed 49 lines
__3. Игрок выбрал способ оплаты Терминал, получил код, но деньги не пришли.__
\\
Что нужно сделать:\\
Помимо генерации кода Вы должны отправиться в ближайшее место, где расположен терминал, выбрать в терминале 2pay и ввести код. Очень важно, чтобы Вы платили на терминале оператора, выбранного вами при генерации кода. Если Вы попытаетесь заплатить на терминале другого оператора, то код не сработает и деньги он не примет. \\
\\
__[4. Оплата по Webmoney. Ошибка "корреспондент не найден step=10, code=6"|step_10]__\\
Такое сообщение об ошибке может быть или:\\
А) из-за настроек браузера, \\
Б) из-за настроек кошелька,\\
В) из-за того, что Вы заблокированы на Webmoney.\\
\\
А) Рекомендации.\\
1.Использовать при покупке Internet Explorer\\
2. Необходимо внести сервер Web Money как надежный узлел:\\
В верхней части IE открыть закладку Сервис и выбрать Свойства\\
обозревателя. Выберете закладку Безопасность, где укажите иконку Надежные узлы.\\
Далее нажмите на появившуюся кнопку Узлы. \\
В открывшемся окне введите https://merchant.webmoney.ru и нажмите\\
добавить. Тем самым сервер Web Money станет является надежным и проверенным\\
узлом для вашей системы.\\
\\
Б) Попробуйте в кошельке зайти в Меню - обновить данные перед совершением сделки.\\
Проверьте в кошельке - "Инструменты" - "Параметры программы" - закладка "Безопасность" - стоит ли галочка "Использовать активацию при входе в систему" - нужно поставить.\\
\\
В) Чтобы исключить этот вариант - вопрос к Вам. Пробовали ли совершать покупки на других сайтах? Нормально ли проходят платежи? Если нет - то Вам нужно обратиться в арбитраж .https://arbitrage.webmoney.ru/asp/contact.asp\\
\\
\\
Если вышеперечисленные пункты Вам не помогли решить вопросы с оплатой (кроме СМС, для СМС см. п.2) - напишите на admin@gain2f.com следующие данные:\\
1. Название сервера\\
2. Ваш логин\\
3. Дата оплаты\\
3. Описание процесса оплаты и возникшей проблемы.\\
\\
Эта схема показывает, какие способы оплаты обеспечиваются какими операторами:\\
[{Image src='operators.jpg' align='center' }]
\\
__https://2pay.ru/__\\
Горячая линия 8 800 200 2729\\
Телефон/факс 8 342 2 376 389\\
ICQ 232-437-503\\
MSN support@2pay.ru\\
Skype support_2pay.ru\\
Электропочта support@2pay.pro\\
\\
__https://www.i-free.com__\\
Служба поддержки абонентов по вопросам загрузки контента в России:\\
Тел. +7 (812) 438 1676 - круглосуточно\\
Тел: 07242 - для мобильных телефонов, круглосуточно (стоимость 1 мин. - от 6 до 12 руб.)\\
support@i-free.com \\
This page (revision-64) was last changed on 12-Nov-2024 15:15 by AdministratorTop